Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Maison Lumée et toute personne effectuant un achat sur le site (ci-après « le Client »). Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Identité du vendeur

  • Nom et prénom : MIATH Lorys
  • Statut : Entrepreneur individuel — Micro-entreprise (EI)
  • Adresse : 15 rue Chico Mendes, 27200 Vernon, France
  • E-mail : contactmaisonlumee@gmail.com

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec le plus grand soin. En cas d'erreur ou d'omission dans cette présentation, Maison Lumée ne pourra être tenue responsable.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison précisés avant la validation de la commande. Maison Lumée se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui en vigueur au moment de la commande.

TVA non applicable, article 293 B du Code Général des Impôts.

4. Commande

La validation de la commande vaut acceptation des présentes CGV. Maison Lumée se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige relatif au paiement d'une commande antérieure ou en cas de suspicion de fraude.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le site utilise une plateforme de paiement sécurisée. Les informations de paiement ne sont jamais stockées par Maison Lumée.

6. Livraison

Maison Lumée livre en France métropolitaine et dans l'Union européenne. Les délais d'expédition sont généralement compris entre 7 et 14 jours ouvrés à compter de la validation de la commande. Conformément à l'article L216-2 du Code de la consommation, si la livraison n'intervient pas dans un délai de 30 jours après la date indicative annoncée, le Client peut résoudre le contrat dans les conditions prévues par la loi.

7. Droit de rétractation

Maison Lumée accorde à ses clients un délai de rétractation de 30 jours calendaires à compter de la réception du produit, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge du Client (sauf erreur de notre part). Pour exercer ce droit, contactez-nous à contactmaisonlumee@gmail.com avant l'expiration du délai.

8. Garanties légales

  • Garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) : 2 ans
  • Garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil) : 2 ans à compter de la découverte du vice

9. Responsabilité

Maison Lumée ne pourra être tenue responsable de l'inexécution du contrat en cas de rupture de stock, de force majeure, ou de mauvaise utilisation des produits par le Client, notamment concernant les composants électroniques et la batterie intégrée au produit.

10. Données personnelles

Le traitement des données personnelles du Client est décrit dans notre Politique de confidentialité.

11. Médiation et litiges

Médiateur du e-commerce de la FEVAD
60 rue La Boétie, 75008 Paris
www.mediateurfevad.fr

Plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Dernière mise à jour : juillet 2026